BOB体育官方入口“五一”假期临近，不少人还没出游，就遇上了糟心事。提前订好的民宿酒店却被老板以各种千奇百怪的理由退订，有说临时装修的，有说房间漏水的，有说老板跑路的，也有说价格设置错误的等等。而在住客退订后，这些出现“问题”的房间，几乎都能很快再次挂出，但价格已涨了很多。说白了，就是嫌预订的价格太低，不愿意让人以预订的价格住宿了。
对于民宿酒店毁约后坐地涨价的理由，一些店家给出了解释，说是对市场预判出现失误，BOB体育app早在年初就有消费者预定“五一”的民宿酒店，自己没来得及调价。这种解释总给人一种强词夺理的感觉。消费者提前在平台上预定好房间，意味着双方的合同事实上已经签订，已经有了法律效力。作为经营者，就应该在此基础上做好相关服务，而不是临近住宿高峰期，靠耍“小手段”欺骗消费者。如此这般，商家丢失的不仅是宝贵的诚信，还可能面临法律上的违约责任。BOB体育app
其实，一到周末和节假日，民宿酒店出现一定程度的价格上调，以前也不是没有过，消费者也能够理解。尤其是经过几年的行业低迷期，店家们希望能够抓住人流恢复后的小长假，把以前的损失尽快补回来。这种想法无可厚非，但如果能把这种想法通过充分的市场调研、确定合理的市场价格，使自己获得合理合法的收益来实现，不仅一点问题没有，还应该鼓励。如果不是这样，只是想临到跟前，一看价格不高就通过毁约获利，完全将契约精神抛之脑后，这种只顾眼前利益的短视行为，最终只会砸了自己的招牌。
在这里想提醒一下，根据消费者权益保护法、民法典相关规定，无良退单行为实则是单方面不履行合同义务，构成违约，消费者有权要求民宿酒店以原来的订房价格继续履约；若由于民宿酒店擅自毁约导致消费者以更高价格另行订房的，消费者有权要求民宿酒店退还已付订房款项，并支付因另行订房产生的差价损失。如果民宿酒店虚构解约理由、BOB体育app虚构价格等以谋求不当利益的，该民宿酒店构成对消费者的欺诈，应当另行赔偿消费者三倍的损失。消费者一旦遇到此类“刺客”行为，应及时申请平台方介入交涉或直接向市场监管部门投诉举报，处罚机关应当将对经营者的处罚决定等信息记入信用档案，向社会公布。
根据文化和旅游部公布的最新数据，2023年一季度，国内旅游总人次12.16亿，旅游收入1.30万亿元，可以说中国文旅市场正逐步升温。风物长宜放眼量，BOB体育app经营民宿酒店不是一锤子买卖，只重短期利益、不重消费体验，长此以往必遭反噬。毕竟，消费者的口碑才是长久经营的底气。
聚焦“三农”领域大事、要事、急事、难事，权威跟踪“三农”领域热点、焦点、难点、重点话题，独家解析“三农”新闻事件，认真寻找新闻第二落点，用有速度的关注、有高度的站位、有态度的表达、BOB体育app有温度的关爱、有深度的见解回应社会关切。
本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布，仅代表该作者或机构观点，不代表澎湃新闻的观点或立场，澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问。
